Medewerk(st)er Klantenservice- 24 uur- Zutphen
Zutphen - Gelderland
| Salaris: | 1169.00 Per Uur |
| Locatie: | Zutphen, Gelderland |
Land: | Netherlands |
| Branche: | Administratief / secretarieel |
Type functie: | Part Time |
| Ervaringsniveau | 1 - 2 jaar |
Opleidingsniveau | MBO |
Vacature Omschrijving:
Je zorgt ervoor dat de marktpartijen in de energiemarkt waarvoor het bedrijf werkt over de juiste gegevens beschikken.
Een vlotte en correcte service is waar jij voor staat.
Onze klanten genieten van energie, jij van een nieuwe stap in je carrière!
Over deze vacature :
Jij beantwoordt dagelijks vragen van energieleveranciers die gebruik maken van de netten en diensten van het energiebedrijf.
Je stemt telefonische en schriftelijke verzoeken af met onze leveranciers en analyseert en beantwoordt ingediende vragen.
De vragen die uitgezet zijn bij andere afdelingen, zowel intern- als extern, bewaak je en jaag je na om te kunnen voldoen aan de wettelijke marktafspraken.
De voortgang en status registreer je in diverse systemen.
Taken:
- Zorg je voor de uitvoer van uitvalverwerking uit geautomatiseerde processen en houd je contact met Leveranciers;
- Handel je correctieverzoeken op aangeleverde meterstanden bij switch of inhuizing af.
- Zorg je voor de verzending van correcties op meetdata via het berichtenverkeer;
- Verstrek je indien nodig de gevraagde informatie aan jouw leidinggevende, teamleider Service Marktpartijen Kleinverrbuik.
Je bent communicatief erg vaardig en zet de klant centraal in jouw werkzaamheden. Jij wacht niet af, maar neemt zelf het initiatief en boekt snel de gewenste resultaten. Natuurlijk werk je zorgvuldig en blijf je ook onder hectische omstandigheden rustig. Je denkt graag mee, draagt oplossingen aan en blijft uiteraard altijd vriendelijk.
Verder vragen we:
- MBO+ werk en denkniveau in economisch / administratieve richting;
- Een brede ervaring met sterk geautomatiseerde processen gericht op bulkverwerking van data;
- Kennis van de processen binnen een energiebedrijf, met name gericht op de processen van de netbeheerder gewenst;
- Ervaring met het werken in een veranderende omgeving;.
- Ervaring met SAP is een pré.
Een functie voor minimaal 6 maanden binnen een dynamische en informele organisatie.
Bij goed functioneren zijn er mogelijkheden om langer te blijven.
Wilt u reageren op deze vacature? Deze klant heeft ervoor gekozen de sollicitaties via Banenmatch af te handelen. U kunt direct reageren op deze vacature via uw eigen account. Log in bij Banenmatch om snel direct te solliciteren op deze vacature.
Heeft u nog geen account, door u in te schrijven en een CV toe te voegen kunt u direct reageren op alle vacatures. In het hoofdmenu via de knop "registreer" kunt u eenvoudig en snel een eigen account aanmaken.
>>>
Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Administratief / secretarieel in Netherlands
>>>
>>>
Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Administratief / secretarieel in Netherlands, Gelderland
>>>
>>>
Soortgelijke vacatures weergeven in categorie Administratief / secretarieel in Netherlands, Gelderland, Zutphen
>>>
>>>
Alle vacatures weergeven in Netherlands, Gelderland, Zutphen
>>>